Algemene voorwaarden
ALGEMENE VOORWAARDEN VAN DRIE BOUTIQUE
Laatst bijgewerkt: 21 september 2026
- Identiteit van de ondernemer
Van Drie Boutique is de webshop van Van 3 Landscaping, een eenmanszaak.
Van 3 Landscaping / Van Drie Boutique
Beatrixlaan 18
3781 AM Voorthuizen
Nederland
E-mail: info@vandrieboutique.nl
Telefoon: 06 42979640
Website: https://vandrieboutique.nl
KvK-nummer: 85100293
Btw-identificatienummer: NL003312676B06
- Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op ieder aanbod van Van Drie Boutique en op iedere overeenkomst die via vandrieboutique.nl tot stand komt.
Voordat u een bestelling plaatst, worden deze voorwaarden beschikbaar gesteld op een manier waarop u ze kunt lezen en bewaren.
Afwijkingen zijn alleen geldig wanneer deze schriftelijk zijn overeengekomen.
Wettelijke consumentenrechten blijven altijd gelden. Als een bepaling uit deze voorwaarden in strijd is met dwingend consumentenrecht, geldt de wettelijke regeling.
- Het aanbod
Wij beschrijven onze producten, prijzen, maten, uitvoeringen, materialen, geuren, beschikbaarheid en verwachte levertijden zo duidelijk en zorgvuldig mogelijk.
Afbeeldingen geven een zo betrouwbaar mogelijke weergave. Door verschillen in beeldschermen, verlichting, materiaal en productie kunnen kleuren en details enigszins afwijken.
Een kennelijke schrijf-, publicatie- of prijsfout bindt ons niet wanneer u redelijkerwijs kon begrijpen dat sprake was van een fout. In dat geval nemen wij contact met u op. U kunt de bestelling dan tegen de juiste voorwaarden bevestigen of kosteloos annuleren.
Een aanbod geldt zolang het op de website staat en zolang de voorraad strekt, tenzij bij het aanbod anders is vermeld.
- Totstandkoming van de overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand wanneer u de bestelling met betalingsverplichting plaatst en wij de bestelling elektronisch bevestigen.
Na het plaatsen van de bestelling ontvangt u zo snel mogelijk een orderbevestiging per e-mail. Controleer daarom of uw e-mailadres correct is ingevuld.
Wij mogen een bestelling weigeren of aanvullende informatie vragen als daarvoor een gerechtvaardigde reden bestaat, bijvoorbeeld bij een duidelijke fout, een mislukte betaling, een vermoeden van fraude of wanneer levering redelijkerwijs niet mogelijk is.
Wanneer wij een bestelling weigeren nadat al is betaald, betalen wij het ontvangen bedrag terug.
- Prijzen
Alle consumentenprijzen worden vermeld in euro’s en zijn inclusief btw, tenzij duidelijk anders is aangegeven.
Eventuele verzendkosten en andere bijkomende kosten worden vóór het plaatsen van de bestelling duidelijk weergegeven.
Prijswijzigingen gelden niet voor bestellingen die al zijn bevestigd, behalve wanneer sprake is van een kennelijke fout die u redelijkerwijs had moeten herkennen.
- Betaling
U kunt betalen met de betaalmethoden die tijdens het afrekenen beschikbaar worden gesteld.
Betalingen worden verwerkt via Shopify en de aangesloten betaalproviders. Op het gebruik van een betaalmethode kunnen aanvullende voorwaarden van de betreffende betaalprovider van toepassing zijn.
Wij kunnen de bestelling vasthouden totdat de betaling is bevestigd.
Bij een terugbetaling gebruiken wij in beginsel hetzelfde betaalmiddel als waarmee de bestelling is betaald, tenzij u uitdrukkelijk instemt met een andere kosteloze methode.
- Levering
Wij leveren op het adres dat bij de bestelling is opgegeven. U bent verantwoordelijk voor het correct en volledig invullen van het afleveradres.
Producten die als direct uit voorraad leverbaar zijn aangeduid, worden normaal binnen 5 werkdagen geleverd.
Voor overige producten geldt normaal een verwachte levertijd van ongeveer 2 weken, tenzij op de productpagina of in de orderbevestiging een andere termijn staat.
De genoemde levertijden zijn verwachte termijnen. Als een bestelling vertraging oploopt, informeren wij u zo snel mogelijk. Uw wettelijke rechten bij te late levering blijven volledig gelden.
Het risico van verlies of beschadiging gaat bij een consumentenkoop pas op u over wanneer u, of een door u aangewezen derde die niet de vervoerder is, de bestelling heeft ontvangen.
Meer informatie staat in ons Verzendbeleid.
- Herroepingsrecht
Bij een online aankoop heeft een consument in beginsel 14 dagen wettelijke bedenktijd. De termijn begint op de dag nadat het product is ontvangen.
Binnen deze termijn kunt u zonder opgave van reden laten weten dat u de overeenkomst wilt herroepen. Na de herroepingsmelding heeft u nog 14 dagen om het product terug te sturen.
De directe kosten van de retourzending zijn voor uw rekening, tenzij het product verkeerd, beschadigd of ondeugdelijk is geleverd.
Wij betalen bij een geldige herroeping uiterlijk binnen de wettelijke termijn terug. Wij mogen wachten totdat wij het product hebben ontvangen of totdat u aantoont dat het is teruggestuurd.
De volledige uitleg, uitzonderingen, het retouradres en het modelformulier vindt u in ons Retour- en terugbetalingsbeleid. Dat beleid vormt onderdeel van deze voorwaarden.
- Gebruik en waardevermindering
Tijdens de bedenktijd mag u een product bekijken en beoordelen zoals dat in een fysieke winkel mogelijk is.
Wanneer u het product verder gebruikt dan nodig is om de aard, kenmerken en werking vast te stellen, kunt u aansprakelijk zijn voor de daardoor ontstane waardevermindering.
- Deugdelijkheid en wettelijke garantie
Een geleverd product moet voldoen aan wat u op grond van de overeenkomst redelijkerwijs mag verwachten.
Op consumentenproducten is de wettelijke garantie van toepassing. Deze wettelijke garantie heeft geen vaste algemene termijn, maar hangt af van de eigenschappen en redelijke levensduur van het product.
Een eventuele fabrieksgarantie of andere commerciële garantie beperkt uw wettelijke rechten niet.
Is een product beschadigd, verkeerd geleverd of niet deugdelijk? Neem dan contact op via info@vandrieboutique.nl. Vermeld uw ordernummer en voeg indien mogelijk duidelijke foto’s toe.
- Klachten
Klachten kunnen worden ingediend via info@vandrieboutique.nl.
Beschrijf de klacht zo volledig mogelijk en vermeld indien van toepassing uw ordernummer. Wij bevestigen de ontvangst en streven ernaar binnen 14 dagen inhoudelijk te reageren.
Als meer tijd nodig is voor onderzoek, laten wij binnen deze termijn weten wanneer u een inhoudelijk antwoord kunt verwachten.
Een verzoek om een probleem snel te melden beperkt uw wettelijke rechten niet.
- Account en beveiliging
Als u een klantaccount aanmaakt, bent u verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van uw inloggegevens en voor redelijk gebruik van het account.
Neem onmiddellijk contact met ons op wanneer u vermoedt dat iemand onbevoegd toegang heeft tot uw account.
U mag de webshop niet gebruiken voor fraude, misbruik, onrechtmatige activiteiten, het verspreiden van schadelijke software of het verstoren van de werking en beveiliging van de website.
Wij mogen toegang beperken wanneer dit redelijkerwijs nodig is om de webshop, klanten of derden te beschermen.
- Intellectuele eigendom
De inhoud van de webshop, waaronder teksten, vormgeving, afbeeldingen, foto’s, logo’s, handelsnamen en productinformatie, is beschermd door intellectuele-eigendomsrechten van Van Drie Boutique of van de betreffende rechthebbenden.
U mag deze inhoud alleen voor persoonlijk en niet-commercieel gebruik bekijken. Kopiëren, verspreiden, wijzigen of commercieel gebruiken is niet toegestaan zonder voorafgaande toestemming, behalve wanneer de wet dit toestaat.
Merknamen en productnamen, waaronder die van leveranciers en merken zoals CULTI MILANO, blijven eigendom van de betreffende rechthebbenden.
- Externe diensten en links
De webshop kan gebruikmaken van of verwijzen naar diensten en websites van derden, zoals Shopify, betaalproviders, vervoerders en sociale media.
Deze partijen kunnen eigen voorwaarden en privacybeleid hanteren. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud of werking van een externe website waarover wij geen controle hebben.
Dit beperkt niet onze eigen verantwoordelijkheid voor de correcte uitvoering van uw bestelling.
- Privacy
Wij verwerken persoonsgegevens volgens ons Privacybeleid en de toepasselijke privacywetgeving.
De webshop wordt technisch aangeboden via Shopify. Shopify en andere ingeschakelde dienstverleners kunnen persoonsgegevens verwerken voor het afhandelen van bestellingen, betalingen, beveiliging en levering.
- Overmacht
Wanneer wij onze verplichtingen tijdelijk niet kunnen nakomen door omstandigheden buiten onze redelijke invloed, mogen wij de uitvoering opschorten zolang deze omstandigheden voortduren.
Onder overmacht kunnen onder meer vallen: ernstige vervoersstoringen, brand, oorlog, overheidsmaatregelen, epidemieën, natuurrampen, langdurige technische storingen en uitval van essentiële leveranciers.
Wij informeren u zo snel mogelijk wanneer overmacht gevolgen heeft voor uw bestelling.
Uw dwingendrechtelijke rechten, waaronder het recht om onder de wettelijke voorwaarden te ontbinden en een terugbetaling te ontvangen wanneer levering uitblijft, blijven gelden.
- Aansprakelijkheid
Wij zijn aansprakelijk volgens de Nederlandse wet.
Niets in deze voorwaarden sluit aansprakelijkheid uit of beperkt aansprakelijkheid wanneer dat wettelijk niet is toegestaan. Dit geldt onder meer voor wettelijke consumentenrechten, productaansprakelijkheid en schade als gevolg van opzet of bewuste roekeloosheid.
U bent verantwoordelijk voor schade die ontstaat doordat u bewust onjuiste gegevens verstrekt of een product gebruikt in strijd met duidelijke product- of veiligheidsinstructies, voor zover deze schade aan u kan worden toegerekend.
- Wijziging van de voorwaarden
Wij mogen deze voorwaarden voor toekomstige bestellingen wijzigen wanneer onze dienstverlening, bedrijfsvoering of wetgeving verandert.
Op een bestelling is de versie van toepassing die beschikbaar was toen de bestelling werd geplaatst.
- Ongeldige bepalingen
Wanneer een bepaling uit deze voorwaarden geheel of gedeeltelijk ongeldig of niet-afdwingbaar blijkt, blijven de overige bepalingen geldig.
De ongeldige bepaling wordt vervangen door de wettelijke regeling of door een geldige bepaling die het doel van de oorspronkelijke bepaling zo dicht mogelijk benadert zonder wettelijke consumentenrechten te beperken.
- Toepasselijk recht en geschillen
Op overeenkomsten met Van Drie Boutique is Nederlands recht van toepassing.
Deze rechtskeuze ontneemt een consument niet de dwingende bescherming van het recht van het land waar de consument gewoonlijk woont.
Geschillen worden voorgelegd aan de rechter die volgens de wet bevoegd is.
Neem bij een geschil eerst contact met ons op via info@vandrieboutique.nl, zodat wij samen naar een oplossing kunnen zoeken.
- Contact
Vragen over deze voorwaarden kunt u sturen naar:
Van Drie Boutique / Van 3 Landscaping
Beatrixlaan 18
3781 AM Voorthuizen
Nederland
E-mail: info@vandrieboutique.nl
Telefoon: 06 42979640
KvK-nummer: 85100293
Btw-identificatienummer: NL003312676B06