Retourneren en herroepen
Je hebt bij een online aankoop meestal het recht om de overeenkomst zonder opgave van reden te herroepen. De wettelijke bedenktijd is 14 dagen en begint op de dag nadat jij, of een door jou aangewezen derde die niet de vervoerder is, het product heeft ontvangen. Bij één bestelling met meerdere afzonderlijk geleverde producten begint de termijn na ontvangst van het laatste product.
Je bestelling herroepen
Laat ons binnen de bedenktijd duidelijk weten dat je de aankoop wilt herroepen. Stuur hiervoor een e-mail naar info@vandrieboutique.nl met je naam en bestelnummer. Je hoeft geen reden op te geven.
Product terugsturen
Stuur het product uiterlijk binnen 14 dagen nadat je de herroeping hebt gemeld zorgvuldig verpakt terug naar:
Van Drie Boutique
Beatrixlaan 18
3781 AM Voorthuizen
Nederland
De directe kosten van de retourzending zijn voor jouw rekening, behalve wanneer het product beschadigd, ondeugdelijk of verkeerd geleverd is. Bewaar je verzendbewijs en track-en-tracecode totdat de retour volledig is verwerkt.
Product beoordelen
Je mag het product bekijken en beoordelen zoals dat in een winkel mogelijk zou zijn. Je bent alleen aansprakelijk voor waardevermindering die ontstaat door gebruik dat verder gaat dan nodig is om de aard, kenmerken en werking van het product vast te stellen.
Terugbetaling
Na een geldige herroeping betalen wij het aankoopbedrag en, bij retournering van de volledige bestelling, de kosten van onze standaardlevering terug. Wij betalen uiterlijk binnen 14 dagen na je herroepingsmelding terug via dezelfde betaalmethode. Wij mogen wachten tot wij het product hebben ontvangen of totdat je aantoont dat je het hebt teruggestuurd, afhankelijk van wat eerder is.
Beschadigd of verkeerd geleverd
Ontvang je een beschadigd, ondeugdelijk of verkeerd product? Mail dan zo snel mogelijk naar info@vandrieboutique.nl. Je wettelijke rechten blijven volledig van toepassing.